Política de Privacidad

Fecha de Vigencia: 5 de febrero de 2026

Última Actualización: 5 de febrero de 2026

1. Alcance y Propósito

Esta Política de Privacidad ("Política") se aplica a tuningaradio.com y cualquier sitio web, aplicación y servicio asociado (colectivamente, los "Servicios") que son propiedad de y operados por Njund Media Group ("nosotros" o "nuestro"), una empresa tecnológica con sede en Santiago, Chile.

Esta Política describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y sus opciones respecto a sus datos. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política.

Para más información sobre Njund Media Group, visite https://njund.com.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Usted Proporciona

Registro de Cuenta: Si crea una cuenta, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. Esta información se almacena de forma segura y se utiliza para gestionar su cuenta.

Solicitudes de Contacto: Si nos contacta por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto, recopilamos la información que proporciona, como su nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje.

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando utiliza nuestros Servicios, recopilamos automáticamente cierta información:

Análisis de Uso: Utilizamos los siguientes servicios de análisis para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros Servicios:

• Google Analytics: Recopila información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla), datos de uso (páginas visitadas, duración de la sesión, interacciones) y ubicación geográfica aproximada derivada de su dirección IP. Puede optar por no participar instalando el complemento de exclusión del navegador de Google Analytics.
• PostHog: Recopila patrones de uso, interacciones con funciones, eventos de reproducción de audio, consultas de búsqueda realizadas en nuestra plataforma y comportamiento de navegación para ayudarnos a mejorar la experiencia del usuario.

Datos de Geolocalización: Utilizamos geolocalización basada en IP para detectar su ubicación aproximada con el fin de mostrarle estaciones de radio cercanas y contenido relevante. Estos datos se procesan en el servidor y no se almacenan permanentemente.

Información del Dispositivo y Navegador: Recopilamos automáticamente su tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, resolución de pantalla y preferencias de idioma para entregar los Servicios correctamente.

2.3 Información Almacenada Localmente en su Dispositivo

Utilizamos el almacenamiento local de su navegador para guardar sus preferencias y actividad localmente en su dispositivo. Esto incluye:

• Estaciones favoritas: Estaciones de radio que marca como favoritas.
• Estaciones reproducidas recientemente: Su historial de escucha para acceso rápido.
• Preferencia de tema: Su configuración seleccionada de modo claro u oscuro.
• Preferencia de idioma: Su idioma de interfaz seleccionado.

Estos datos se almacenan exclusivamente en su dispositivo y no se transmiten a nuestros servidores.

3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para los siguientes propósitos:

Google AdSense: Mostramos anuncios a través de Google AdSense. Google puede utilizar cookies para servir anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro sitio u otros sitios web. El uso de cookies publicitarias por parte de Google le permite a Google y sus socios servir anuncios basados en su actividad de navegación. Puede optar por no participar en la publicidad personalizada visitando Configuración de Anuncios de Google o www.aboutads.info.

Gestión de Cookies: La mayoría de los navegadores le permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puede elegir bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de nuestros Servicios. Para más información, visite www.allaboutcookies.org.

4. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar los Servicios.
• Mostrar estaciones de radio relevantes para su ubicación y preferencias.
• Servir anuncios a través de Google AdSense.
• Analizar tendencias de uso y mejorar la experiencia del usuario.
• Responder a sus consultas y solicitudes de soporte.
• Detectar y prevenir fraude, abuso o incidentes de seguridad.
• Cumplir con obligaciones legales.

5. Cómo Compartimos su Información

No vendemos su información personal. Compartimos información solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Utilizamos servicios de terceros (Google Analytics, PostHog, Google AdSense, Cloudflare, Supabase) que procesan datos en nuestro nombre para proporcionar y mejorar los Servicios. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información si así lo requiere la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental.
• Seguridad y Derechos: Podemos compartir información cuando creemos que es necesario para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.

6. Retención de Datos

Retenemos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política:

• Datos de análisis: Retenidos según la configuración de retención predeterminada de Google Analytics (14 meses) y PostHog.
• Datos de cuenta: Retenidos durante la duración de su cuenta y eliminados a solicitud.
• Datos de almacenamiento local: Persisten en su dispositivo hasta que borre los datos de su navegador.

Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan o anonimizan.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), infraestructura de alojamiento seguro y controles de acceso. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

8. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Corrección: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal.
• Exclusión de Análisis: Usar el complemento de exclusión de Google Analytics o configurar la exclusión de PostHog a través de la configuración de su navegador.
• Exclusión de Anuncios Personalizados: Visitar Configuración de Anuncios de Google para gestionar las preferencias de personalización de anuncios.
• Portabilidad de Datos: Solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina cuando sea técnicamente factible.
• Retirar Consentimiento: Cuando el procesamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected]. Responderemos dentro de los 30 días.

8.1 Para Usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE)

Si se encuentra en el EEE, tiene derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

• El derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.
• El derecho a restringir u oponerse a ciertos tipos de procesamiento de datos.

Nuestra base legal para procesar sus datos incluye: ejecución de un contrato (proporcionar los Servicios), intereses legítimos (análisis, seguridad, mejora del servicio) y consentimiento (cookies y publicidad personalizada).

8.2 Para Usuarios en California (EE.UU.)

Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), los residentes de California tienen derecho a:

• Saber qué información personal se recopila, utiliza y comparte.
• Solicitar la eliminación de información personal.
• Optar por no participar en la venta de información personal. No vendemos información personal.
• No discriminación por ejercer sus derechos de privacidad.

9. Privacidad de los Menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor de 13 años, contáctenos en [email protected] y eliminaremos la información de inmediato.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestros Servicios operan desde Chile, con infraestructura de procesamiento de datos ubicada en varios países. Si accede a los Servicios desde fuera de Chile, su información puede ser transferida y procesada en países con leyes de protección de datos diferentes. Al utilizar los Servicios, usted consiente dichas transferencias.

11. Enlaces y Contenido de Terceros

Nuestros Servicios proporcionan acceso a transmisiones de radio operadas por emisoras de terceros independientes. No somos responsables del contenido, prácticas de privacidad o políticas de estas estaciones de terceros o sus sitios web. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros al que acceda a través de nuestra plataforma.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisar esta Política periódicamente.

13. Contáctenos

Para preguntas sobre esta Política o para ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos en:

Njund Media Group Roman Diaz 720, Dept 301 Providencia, Santiago, Chile [email protected]

Para consultas generales sobre nuestros servicios: [email protected]

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